Em maio de 1992, foi dado um grande passo, que consolidou a presença da loja no calçadão de Santo André (Rua Cel. Oliveira Lima), um dos centros comerciais de maior potencial da Grande São Paulo, onde concentravam-se os principais magazines da ocasião, e alguns até os dias de hoje (Lojas Glória, Lojas Brasileiras, Lojas Americanas, Mesbla, Riachuelo, Casas Bahia, etc...).
Com essa mudança, nos aperfeiçoamos no ramo de papelaria, reunindo todos os esforços para obter preços competitivos e concorrer com as grandes papelarias da época, tendo em mente o mercado globalizado, do qual fazemos parte, buscando sempre o aprimoramento e visando maior qualidade no atendimento para o nosso cliente.
Com o passar dos anos, o mix de produtos foi crescendo e nosso sistema de comercializar produtos no varejo, foi transformando nossas lojas em uma grande loja de departamentos, propiciando ao cliente a liberdade de escolha através do sistema de auto-serviço, com segurança, confiança e bom atendimento, quando assim necessário. Desta forma, a Nivalmix foi se consolidando na mente do consumidor da região, como sinônimo de melhor custo benefício para as compras de papelaria, brinquedos, bomboniere, utilidades domésticas, presentes, eletrônicos, informática, cine & foto e artigos de bebê.
Alinhado à visão do grupo, de tornar a marca reconhecida nacionalmente, foi lançada em março de 2009 a loja virtual, que tem como objetivo romper fronteiras, e entregar com segurança e comodidade, a experiência de compra Nivalmix aos clientes que não tem acesso às nossas lojas físicas.
Oferecer o mais completo mix de produtos de qualidade, a preços competitivos, com um atendimento de excelência e diferenciado, para que a experiência de compra em nossas lojas, seja uma constante satisfação para o nosso cliente.
Ser a empresa líder em opção de compra, nas categorias de produtos que oferecemos, nas praças que atuamos, buscando conquistar cada vez mais clientes e ampliar as praças de atuação, de forma que nossa marca se torne reconhecida nacionalmente, promovendo o crescimento sustentado da organização e a satisfação de nossos clientes, colaboradores e sócios.
Desenvolvendo uma relação natural, transmitindo transparência, buscando alternativas que ajudem os nossos clientes a fazerem suas escolhas, gerando assim cumplicidade que faça com que eles tenham vontade de retornar sempre.
Antenando-se às tendências e mudanças, aprendendo continuamente, buscando estar cada vez mais aptos a servir nossos clientes, destacando o elemento "informação" como a principal ferramenta para a construção de um diferencial competitivo no atendimento prestado.
Respeitando o próximo, aceitando suas diferenças, reconhecendo, ajudando e promovendo o desenvolvimento profissional e atuando de forma responsável para com a sociedade e o meio ambiente.
Fazendo nosso trabalho com paixão, sentindo orgulho por nossa marca, organização e equipe, e acreditando que com harmonia e união fazemos a diferença.
Promovendo a democracia de expressão da equipe, que maximiza a criatividade das ações, encontrando as melhores maneiras de colocar em prática as boas oportunidades e gerando a melhoria contínua da operação.
Administrando a organização baseado em planejamentos estratégicos, precisando melhor os cenários futuros, tornando sempre presente iniciativas que agreguem valor ao negócio, de forma que torne o grupo cada vez mais forte e duradouro.
Mantendo a honestidade, lealdade, transparência e austeridade nas condutas, sempre.
Desenvolvendo uma relação natural, transmitindo transparência, buscando alternativas que ajudem os nossos clientes a fazerem suas escolhas, gerando assim cumplicidade que faça com que eles tenham vontade de retornar sempre.
