Para efetuar sua primeira compra na Nivalmix, siga os passos do roteiro abaixo:

• Localize o produto que deseja através de nossos departamentos ou da ferramenta de Busca presente em todas as páginas da loja. Assim que tiver localizado o produto que procura, clique sobre seu título ou sobre a foto, para ver informações detalhadas sobre o item escolhido. Atenha-se aos detalhes que são informados como disponibilidade do item em nosso estoque, preço, condições de pagamento e o prazo de entrega fornecido por nossa loja;

• Para adquirir um produto, clique no desenho do carrinho de compras que está disponível na página do produto escolhido anteriormente. O item será adicionado ao seu carrinho de compras para que você possa adquiri-lo no momento em que finalizar o seu processo de compras.

• Para adicionar mais produtos ao seu carrinho de compras - Após escolha de um produto, automaticamente o cliente é direcionado para a página do Carrinho de Compras. Para adquirir mais itens, basta clicar no botão "Comprar mais Produtos". O cliente então será encaminhado para a página inicial da Nivalmix para que o processo de compra se dê novamente.

• Para alterar a quantidade de itens que foram adicionados no carrinho, basta indicar no quadrado correspondente a quantidade desejada, e depois clicar em "Recalcular";

• Após escolher seus produtos, você pode calcular o valor do frete de seu pedido. Para isso, indique o CEP da região onde será a entrega do pedido;

• Você será encaminhado para a tela "Meu Cadastro". Se você já for cadastrado na loja Nivalmix, basta informar seu e-mail e senha. Agora, se é sua primeira compra, escolha "Quero me cadastrar", preenchendo os campos com seus dados, endereço e email. Preencha com atenção todos os dados do formulário "Meu Cadastro". Caso seja de seu interesse, seu pedido poderá ser enviado para outro endereço, diferente do indicado no seu cadastro. Para isso, clique em: "Dados para Entrega". Assim que tiver inserido todas as informações para o novo endereço de entrega, clique em "Continuar". Após o cadastro você voltará para a tela "Carrinho de Compras". Depois, clique em "Confirmar".

• Na tela "Confirmação", confira os itens que você está adquirindo. Você poderá, também, excluir itens ou alterar as quantidades dos produtos escolhidos;

• Selecione a forma de pagamento escolhendo uma das formas de pagamentos disponíveis: Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Depósito Bancário;

Cartão de Crédito: Caso escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. Para as demais formas receberemos a confirmação do pagamento através da instituição bancaria.

• Confirme seu pedido clicando em "Confirmar". Você poderá ver o recibo de sua compra, e imprimi-lo, caso deseje.

• Será enviado para o seu email, uma confirmação do seu pedido, informando os itens que foram adquiridos bem como a forma de pagamento e o número do seu pedido. As demais etapas no processo de compras também serão notificadas via email. Estas etapas são a liberação do produto para entrega e confirmação de envio com o número do conhecimento do transporte para que o rastreamento seja possível.

• Você tem 07 (sete) dias para devolver o produto adquirido pela Internet caso desista da compra. Não é preciso alegar o motivo da desistência. Você tem direito de receber o valor pago pelo produto, sem ressarcimento do valor cobrado pela entrega. Para isso, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Reembolso do valor do produto devolvido: O valor do produto devolvido será ressarcido a você de acordo com a forma de pagamento usada em sua compra. É importante lembrar que a restituição dos valores só ocorrera após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições pela Nivalmix. O prazo para este ressarcimento começara a vigorar somente após esta análise.
•  Nas compras com cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subseqüentes, dependendo da data do vencimento de seu cartão.
•  Nas compras com boleto bancário: Ao fazer seu contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, informe seus dados bancários – banco, conta corrente e CPF. O depósito no valor do produto devolvido será feito em sua conta corrente em aproximadamente 15 dias úteis. Nestes casos, o valor do frete não será devolvido.

• Localidades
  São Paulo - Capital, Santo André, São Bernardo do Campo,
  São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra

• Métodos de Pagamento
  Cadastrados para o frete grátis:
  Para qualquer método de Pagamento disponível no site

• Valor Mínimo para frete grátis
  R$100,00 (Cem Reais)
  Para compras acima de R$ 100,00

As aulas serão ministradas todas as segundas-feiras, das 20h às 22h, pelos Chef´s de cozinha dos principais restaurantes da região

  O acesso às aulas no Espaço Gourmet Nivalmix será feito através de um pagamento simbólico, que será revertido em crédito para ser utilizado em compras na loja Nivalmix Houseware.

Serviço: Espaço Goumert Nivalmix

Av. Portugal, 762 – Bela Vista - Santo André - SP

www.gourmetnivalmix.com.br

11 2269-4507

REGULAMENTO “RASPADINHA DESCONTO NIVALMIX”

1. Esta é uma campanha promocional de desconto válida de 01/10/2009 à 25/12/2009, efetuada pelas Lojas Nivalmix (Nivalmix Loja de Departamentos Ltda.), empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF n.º 96.428.529/0001-80 e que se rege pelo presente regulamento.
2. Durante a Campanha do Dia das Crianças, que acontecerá do dia 01/10/09 até 12/10/2009, todas as lojas Nivalmix entregarão nas compras que apresentarem algum item de brinquedo, uma raspadinha com desconto percentual para utilização nas lojas físicas ou na loja virtual.
3. A raspadinha que apresentar desconto para a loja física, o cliente poderá utilizá-la instantaneamente na compra realizada, ou terá até 25/12/2009 como prazo de utilização.
4. A raspadinha que apresentar desconto para a loja virtual (Nivalmix.com), o cliente poderá adquirir quaisquer produtos à venda em nosso site até 25/12/2009 e gozar do desconto percentual mencionado em seu cupom, mediante senha de uso único e pessoal.
5. O desconto concedido para loja virtual possibilitará ao portador uma única compra com o seu login, que necessitará de uma senha, a ser digitada em letras maiúsculas ou minúsculas no campo específico, denominado no site como Cupom Desconto. Essa senha estará estampada na raspadinha que o cliente recebeu nas compras de brinquedos, na campanha do Dia das Crianças, nas lojas físicas.
6. Caso o cliente tentar efetuar uma 2ª compra com a mesma senha, o valor do desconto aparecerá na 1ª etapa da compra, porém, no momento de fazer o seu login, o cliente visualizará o valor do produto desejado “sem” a concessão do desconto.
7. Campanha de concessão de desconto não cumulativa.
8. Todos aqueles que se habilitarem ao disposto neste regulamento, manifestam sua total concordância com as regras aqui estipuladas.

18. Cert. Aut./SEAE/MF nº 06/0004/2010 – Distribuição Gratuita

OFERTA PROMOCIONAL “O CAFÉ E A CONTA”
A presente oferta promocional é instituída pelo GRUPO SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMÉSTICOS LTDA. , a seguir denominado simplesmente “GRUPO SEB”, detentor da marca “ARNO”, com sede no Município de São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, na Avenida Álvaro Guimarães, nº 1.100, inscrito no CNPJ sob o nº 61.077.830/0001-01 e pela NESTLÉ BRASIL LTDA., a seguir denominada simplesmente “NESTLÉ”, detentora da marca “NESCAFÉ Dolce Gusto”, com sede na Rua Chucri Zaidan, nº 246, Vila Cordeiro, São Paulo, SP, inscrita no CNPJ sob o nº 60.409.075/0001-52, Inscrição Estadual nº 104.251.825-114, com o objetivo de oferecer, a todo e qualquer consumidor, pessoa física inscrita regularmente no CPF, residente em território nacional e que preencha as condições de participação ora estabelecidas, o crédito pelo GRUPO SEB, mediante depósito em Conta Corrente, da quantia de R$100,00 (cem reais) na compra de PRODUTOS PARTICIPANTES (item 2.1.) dentro do prazo estipulado no item 1.1., nos termos deste Regulamento.

I Do Início e do Término1.1. A presente oferta promocional será válida em todo território nacional, para PRODUTOS PARTICIPANTES adquiridos entre 15/03/2010 e 09/05/2010, ou enquanto durar o estoque dos PRODUTOS PARTICIPANTES descritos no item 2.1 abaixo.
1.1.1. Será considerada como data de aquisição, para fins do item 1.1. acima, aquela constante da Nota Fiscal do PRODUTO PARTICIPANTE.
1.1.2. O término da promoção, seja pelo final do prazo, seja pelo término dos estoques, será divulgado no site www.arno.com.br/dolcegusto. 

4.3. Para a efetivação do pedido de depósito em Conta Corrente, será necessário o correto e completo preenchimento do Cupom, sob pena de desclassificação, com os dados pessoais do Participante (nome completo, endereço residencial, telefone, e-mail, CPF/MF e RG), necessários e suficientes à sua identificação, bem como a indicação, além dos dados pessoais completos, do Banco, da Agência e do número da Conta Corrente.
4.3.1. Na hipótese do item 4.3 acima, caso a Conta Corrente seja conjunta, o Consumidor deverá informar ainda o nome completo e o CPF do outro titular.
4.3.2. O depósito em Conta Corrente não será efetuado em contas poupança do Itaú, hipótese em que, caso o consumidor possua apenas tal tipo de conta e somente nesse banco, deverá optar por recebimento de cheque nominal.
4.3.3. Caso o consumidor não disponha de Conta Corrente, poderá optar por receber o Desconto Promocional através de cheque nominal.
4.3.4. Os dados fornecidos pelos consumidores no momento do preenchimento do cupom deverão ser corretos, claros, precisos, completos e apresentados de forma que permita a verificação de veracidade e autenticidade.
4.3.5. Caso os dados bancários para depósito em Conta Corrente ou os dados pessoais não estejam corretos ou devidamente preenchidos, o GRUPO SEB e a NESTLÉ não se responsabilizam pelo eventual não depósito do Desconto Promocional ou envio do cheque nominal.
4.4. Cada consumidor poderá requerer o depósito referente apenas a uma única Nota Fiscal por CPF, que, todavia, poderá incluir mais de um PRODUTO PROMOCIONAL.
4.5. Somente serão aceitas, para fins do item 4.3.-A, Notas Fiscais devidamente emitidas por lojas, não podendo ser substituídas por (i) Notas ou Cupons Fiscais emitidas por Postos Autorizados da ARNO e (ii) declarações de venda emitidas por lojas.
4.6. O depósito em Conta Corrente ou o envio do cheque nominal será efetuado em até 30 (trinta) dias úteis da data de postagem do cupom.